Prezzi
I prezzi sono espressi in EURO e possono subire variazioni senza preavviso.
Pagamento e Spedizione
La vendita dei prodotti da parte della Zero Falle Rosaci S. di Rosaci Maria Teresa avviene e si perfeziona con la consegna della merce. I prodotti possono essere consegnati ad un corriere da Voi scelto che effettui il ritiro presso i nostri locali, oppure qualora Vogliate è possibile usufruire di un nostro corriere convenzionato .
Modalità di spedizione
La nostra azienda consegna in tutta Italia isole comprese, tramite corriere espresso GLS. I tempi di consegna variano comunque dalla quantità ordinata e dai tempi di consegna NoN imputabili alla Zero Falle Rosaci S. di Rosaci Maria Teresa.
Modalità di pagamento
Il nostro store attualmente offre la possibilità di effettuare acquisti con i seguenti metodi di pagamento:
- PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO ( CONTANTI ) ALLA CONSEGNA AL NOSTRO CORRIERE.
- BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO.
- PAGAMENTO CON PAYPAL.
Spese di Spedizione
Le spese di spedizione sono indicate nel riepilogo ordine all’atto del preventivo o all’atto conclusivo. In ogni caso le spese di spedizione si intendono comunque dovute ed a carico del cliente, anche nel caso in cui lo stesso si avvalga del diritto di recesso di cui al successivo paragrafo, o rifiuti e ritorni al mittente, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata. Le spese di spedizione per il rientro della merce al nostro magazzino sono comunque a totale carico del cliente. In tale caso il cliente dovrà provvedere al rimborso delle suddette spese di spedizione, ed eventualmente, in caso di mancato pagamento delle stesse, la Zero Falle Rosaci S. di Rosaci Maria Teresa adirà per vie legali per il recupero del suddetto credito.
Disdetta ordini e resi in garanzia
Gli ordini sono impegnativi, possono essere disdetti solamente se la merce non è stata ancora spedita mediante comunicazione scritta da inviare per e- mail, PEC. Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il Diritto di Recesso.
– Pacchi rifiutati o Destinatario Assente: In caso di rifiuto di un pacco spedito dalla Zero Falle Rosaci S. di Rosaci Maria Teresa ad un cliente registrato,la Zero Falle Rosaci S. di Rosaci Maria Teresa provvederà a richiedere al cliente un rimborso spese di Euro 25,00 che serviranno a coprire tutti i costi di spedizione, giacenza e di comunicazione.
I costi di rimborso dovranno essere pagati entro 10 giorni dalla data di richiesta tramite bonifico bancario.
Il mancato pagamento del rimborso spese oppure la non reperibilità dell’utente debitore, ci vedrà costretti a contattare una società di recupero crediti, che provvederà a recuperare il credito per vie legali, in questo caso, alla somma spettante alla Zero Falle Rosaci S. di Rosaci Maria Teresa verranno aggiunte le spese di competenza della societa’ in questione.
Per richiedere invece l’assistenza o la sostituzione di un prodotto coperto da garanzia , bisogna richiedere l’autorizzazione con numero RMA che consente di reinviare il prodotto guasto o non conforme al nostro ufficio tecnico. Non saranno accettati prodotti reinviati senza autorizzazione , pertanto chiediamo gentilmente di seguire la procedura sopra descritta. I costi di rientro del prodotto presso il nostro ufficio tecnico sono a carico del cliente, mentre quelli di rientro verso il cliente sono a nostro carico. Il prodotto deve essere completo di tutti i suoi imballi originali e manuali ove ci siano a corredo, non saranno accettati resi incompleti . I prodotti consumabili non godono di garanzia se non esplicitamente dichiarata dal produttore.
Per le segnalazioni di prodotti ricevuti danneggiati a causa del trasporto, materiali non conformi all’ordine inoltrato , difetti e vizi di fabbricazione : bisogna effettuare la segnalazione entro 24 ore dalla ricezione delle merci . Nel caso il danno fosse visibile già al momento della consegna da parte del fattorino bisogna opporre RISERVA AL CORRIERE in caso contrario non saranno accettate richieste di rimborso.
Non saranno accettati reclami oltre il termine indicato di 24 ore dalla consegna delle merci (farà fede la ricevuta di consegna del corriere) .
Diritto di recesso
Ai sensi e nei limiti della disciplina del commercio per corrispondenza della Repubblica Italiana, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce richiesta, è facoltà del cliente di esercitare il diritto di recesso. Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso deve inviare entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento, contenente: la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge, l’indicazione del prodotto relativo, Il numero della fattura (se emessa), i dati relativi al proprio conto corrente bancario. La raccomandata AR va inviata al seguente indirizzo:
Ditta Zero Falle Rosaci Santo
di Rosaci Maria Teresa
Via Trapezi di Macellari 14
cap. 89134 – Pellaro
Reggio Calabria (RC)
Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo stesso termine di 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce, il cliente dovrà inoltre rispedire al mittente a mezzo posta raccomandata il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso, completo della relativa fattura di vendita.
Rimborso del corrispettivo: entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il consumatore esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, Zero Falle Rosaci S. di Rosaci Maria Teresa provvederà al rimborso mediante bonifico bancario o versamento su c/c postale. Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore. Attenzione: per tutti i prodotti la confezione deve essere restituita perfettamente integra e sigillata. Se la confezione risulterà aperta non sarà possibile restituirla. Si ricorda che il diritto di recesso non si applica ai soggetti con p.iva, ma solo agli utenti finali.
Privacy policy
Zero Falle Rosaci S. di Rosaci Maria Teresa offre la massima protezione dei dati personali dei propri Clienti, trattati in modo corretto, lecito e trasparente. La nostra politica di privacy riflette l’attenzione che da sempre rivolgiamo alla nostra Clientela!
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Ditta Zero Falle Rosaci Santo
di Rosaci Maria Teresa
Via Trapezi di Macellari 14
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Reggio Calabria (RC)
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- I dati verranno trattati con modalità cartacee e informatizzate e raccolti solo tramite consenso del
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- l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
11. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
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